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*Esta característica requiere conexión a internet.

Este documento cubre la herramienta de 'Lealtad' del sistema iZettle Pro.
La herramienta se puede encontrar en 'Ajustes > Lealtad'.

Presiona 'Activar modo lealtad' para activar esta herramienta.

Otorgar 'Puntos por $': activa esta opción para otorgar puntos de lealtad por cada $ de compras.9029 Azul Walk Fly 30090Sandalias Mujer Marino gYvbIfm76y

Permitir a clientes canjear puntos por $: activa esta opción para permitir que los puntos acumulados se canjeen por un descuento en alguna compra.

Una vez que actives la opción de lealtad y configures los ajustes, el botón 'Lealtad' aparecerá debajo de la ventana 'Opción' en 'Funciones':

Para registrar o buscar un cliente, presiona el botón 'Lealtad'. Se despliega la siguiente ventana:
Para registrar un nuevo cliente:

  • Presiona 'Crear cliente'
  • Esto abrirá la ventana de 'información de Cliente' (ver más abajo), donde puedes ingresar los detalles del cliente.
  • Presiona 'Confirmar'
  • Utilizando la cámara del iPad, puedes escanear una nueva tarjeta de lealtad para asignársela al cliente; presiona 'Ingresar tarjeta manualmente' para ingresar la información tú mismo; presiona 'Saltar' para crear el cliente e imprimirle una tarjeta temporal de lealtad.
También se puede registrar un cliente presionando 'Crear cliente' sin escanear una tarjeta de lealtad. El sistema automáticamente asignará el siguiente 'Número de cliente' disponible.

Los datos del cliente para la herramienta de lealtad están disponibles a través del 'Panel de Backoffice'. Puedes exportar estos datos en formato CSV, en caso de que los quieras utilizar para propósitos de mercadotecnia u otros (siempre y cuando los clientes hayan aceptado recibir publicidad).
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Para canjear puntos/productos, sólo necesitas abrir los artículos de manera normal en el sistema y, cuando aparezca la pantalla de 'Pagar', seleccionar 'Lealtad'. Ahí tendrás las opciones necesarias, según el número de puntos que tenga el cliente.

¿Necesitas más ayuda?

Si no encuentras lo que estás buscando, ponte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de soporte estará encantado de atenderte de Lunes a Jueves de 8:30 AM a 7:30 PM, Viernes de 8:30 AM a 6:00 PM, Sábados y Domingos de 9:00 AM a 4:00 PM. Horario del centro de México.

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Llámanos al (55) 8525-0165

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